Vilkår og Betingelser

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af TheCraftHouseGift hjemmeside og tjenester. Ved at afgive en ordre gennem vores butik accepterer du de nedenfor beskrevne politikker. Vores butik opererer i fuld overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelseslove og e-handelsregler.

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Dark Forest Ltd.
Momsnummer: BG207107494
Registreringsnummer: 207107494
Registreret adresse: Saint Konstantin & Elena Business Center, Varna 9002, Bulgarien
Email: thecrafthousegift@gmail.com

2. Produkter & Personalisering

Vi tilbyder personlige gaver, herunder graverede punge, smykker, kosmetiktasker og mindebokse. Bemærk venligst, at personlige varer fremstilles på bestilling og kan variere en smule i farve, tekstur eller justering på grund af tilpasningens natur.

3. Priser & Skatter

Alle priser, der er angivet på vores hjemmeside, er i Euro (€) og inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid. Leveringsomkostninger beregnes ved kassen og vises tydeligt før ordrebekræftelse.

4. Ordrebehandling & Forsendelse

Ordrer behandles typisk inden for 1–3 hverdage. Specialbestillinger, der kræver særlig personalisering, kan tage længere tid; du vil blive kontaktet i sådanne tilfælde. Vi sender til alle lande inden for Den Europæiske Union og Det Forenede Kongerige. Standard leveringstid er cirka en uge. Ekspreslevering er tilgængelig efter anmodning.

5. Betalingsmetoder

Vi accepterer sikre onlinebetalinger via kredit-/betalingskort og andre betalingsgateways tilgængelige gennem Shopify. Alle transaktioner er krypterede og beskyttet af SSL.

6. Afbestillinger & Returneringer

Ordrer på personlige produkter kan ikke afbestilles eller returneres, når produktionen er påbegyndt. For ikke-personlige produkter har du ret til at returnere varen inden for 14 dage efter levering i henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv. Varen skal være ubrugt, i original stand og returneres med købsbevis. Forsendelsesomkostninger ved returnering afholdes af køber.

7. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder billeder, tekster, logoer og designs, tilhører TheCraftHouseGift og må ikke bruges eller gengives uden skriftlig tilladelse.

8. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af vores produkter. Vores samlede ansvar for ethvert krav må ikke overstige købsprisen på det pågældende produkt.

9. Lovvalg

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Bulgarien og gældende EU-lovgivning.

Senest opdateret: maj 2025